ফেসবুক ব্যবহারের কমিউনিটি ভায়োলেশনের কারণে অনেক সময় ফেসবুক অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ করে দিতে পারে ফেসবুক। তবে এরজন্য দুশ্চিন্তা কারর নেই। আমি ফেসবুকের কাছে থেকে আবেদনের মাধ্যমে ফেরত পাওয়া সম্ভব। আপনি আবেদন ফর্মে ফেসবুকে দেওয়া নাম, পরিচয়ের প্রমাণ এবং নির্দিষ্ট বিষয়ে ব্যাখ্যা প্রদান করলেই ফেসবুক আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে ফেরত দিতে পারে। আজকে আমারা ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বা আইডি নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হয়ে গেলে কি ভাবে ফেরত নেওয়া যায় সেই সম্পর্কে সঠিক এবং বিস্তারিত জানবো।
যে কারণে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হয়ে যেতে পারে।
ফেসবুক কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দিতে পারে। যদি আপনি ফেসবুক এমনভাবে ব্যবহার করেন যা ফেসবুক ব্যবহারের শর্তাবলি এবং মান লঙ্ঘন করে। এর মধ্যে রয়েছে নকল নাম ব্যবহার করা, কারও ছদ্মবেশ ধারণ করা, স্প্যাম বার্তা পাঠানো এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, ইত্যাদি।
আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়েছে কি না নিশ্চিত হবে যেভাবে।
প্রথমত আপনি গুগলে Facebook বা https://www.facebook.com সার্চ করে ওপেন করুণ। এরপর আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট লগ ইন করার জন্য ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন।
‘আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে’ যদি এমন কোনো বার্তা দেখতে পান। তবে বুঝবেন আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গিয়েছে। তবেই পুনরুদ্ধারের জন্য আবেদন করতে পারেন?
নিষ্ক্রিয় ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে আবেদন করবে যেভাবে?
নিষ্ক্রিয় ব্যক্তিগত ফেসবুক অ্যাকাউন্টের জন্য অফিসিয়াল আবেদন ফরম এর লিংক https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
যদি আপনি মনে করেন, ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, তাহলে এই ফরমটি ব্যবহার করে তাদের মনোযোগ আকৃষ্ট করতে পারে।
☞ ই-মেইল এড্রেস অথবা ফোন নম্বর লিখুন
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টটিতে ব্যবহৃত ই-মেইল এড্রেস বা ফোন নম্বর ব্যবহার করুন। অবশ্যই এই ই-মেইল অ্যাকাউন্ট বা ফোন নম্বরে অ্যাক্সেস থাকতে হবে। কারণ আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে ফেসবুক এটি ব্যবহার করবে।
☞ পুরো নাম লিখুনঃ ‘ইউর ফুল নেম’ ফিল্ডে সেই নামটিই টাইপ করবেন যেটি আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে উল্লেখ ছিল। আসল নাম ব্যবহার না করার কারণে ফেসবুক যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করে তাহলেও পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার সুযোগ আপনার থাকবে।
☞ আইডি কার্ডের ছবি আপলোড করুন
হতে পারে এটি আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স, জন্ম নিবন্ধন, লার্নার পারমিট, ইমিগ্রেশন কার্ড, উপজাতি পরিচয় বা স্ট্যাটাস কার্ড, নাম পরিবর্তনের অফিসিয়াল কাগজপত্র এবং পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি আইডি। এবার যা করবেন-
১. আইডি কার্ডের ছবি তুলুন বা।
২. কম্পিউটার বা ফোনে গ্যালারির ছবি ব্যবহার করুণ।
৩. ফাইল নির্বাচন করুন (Choose Files) এ ক্লিক করুন।
৪. আপলোড করার জন্য ছবি নির্বাচন করুন
৫. খুলুন (Open) এ ক্লিক করুন
☞ পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন
আপনার যেসব তথ্য ফেসবুকের জানানো উচিত তা পেজের নিচে থাকা ‘এডিশনাল ইনফো’-এর মধ্যে লিখে দিন। বিনয়ী হন এবং নিশ্চিত করুন ফেসবুক যেন বুঝতে পারে, আপনি আপত্তিকর আচরণ সংশোধন বা পরিবর্তন করার পরিকল্পনা করছেন। যদি আপনার প্রকৃত নাম ফেসবুকের থেকে আলাদা হয় তাহলে ফেসবুককে এর কারণ অবহিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নাম পরিবর্তন প্রক্রিয়ার মধ্যে থাকেন, তাহলে সেটি পরিষ্কার করুন।
☞ সেন্ড এ ক্লিক করুন।
এটি ফর্মের নিচে ডানদিকে রয়েছে। যদি ফেসবুক নিষ্ক্রিয়করণ প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত নেয় তাহলে আপনাকে একটি বার্তা পাঠাবে। সেখানে আপনার অ্যাকাউন্টটি সচল থাকবে।
